Quanto tempo demora a chegar a sua encomenda? – Dados reais de entrega de julho de 2026

Na nossa loja online, consideramos importante que os nossos clientes tenham, desde o momento em que efetuam a encomenda, uma ideia realista de quando podem esperar a preparação, o envio e a entrega da sua encomenda. Por isso, analisamos regularmente os nossos dados de processamento de encomendas e de entregas.

Os resultados apresentados abaixo baseiam-se nos dados reais das encomendas processadas em julho de 2026.

Produtos em stock: preparados em média em 1,9 horas úteis

Em julho de 2026, os produtos disponíveis diretamente no nosso armazém foram recolhidos, embalados e preparados para entrega à transportadora em apenas 1,9 horas úteis, em média.

Com base na nossa experiência, as encomendas GLS recebidas em dias úteis até cerca do meio-dia podem, normalmente, ser entregues à transportadora no próprio dia.

O estafeta da MPL chega normalmente mais cedo; por isso, para encomendas expedidas através da MPL, recomendamos que a encomenda seja efetuada aproximadamente até às 10:00, para que possa ser entregue à transportadora no mesmo dia.

O envio no próprio dia não pode ser garantido em todos os casos, mas este é o nosso procedimento habitual para produtos disponíveis em stock. As encomendas efetuadas fora do horário de trabalho, aos fins de semana ou em feriados começam a ser processadas no dia útil seguinte.

Produtos provenientes de stock externo: em média 35,05 horas úteis

Pode acontecer que um produto ou a quantidade total encomendada não esteja totalmente disponível no nosso próprio armazém. Nesses casos, adquirimos os produtos em falta a partir do stock do fornecedor.

Para este tipo de encomendas, em julho de 2026 decorreram, em média, 35,05 horas úteis entre a receção da encomenda e a preparação da embalagem para recolha pela transportadora.

Este período pode incluir:

• a confirmação da disponibilidade do stock pelo fornecedor,
• a chegada dos produtos ao nosso armazém,
• a inspeção da mercadoria recebida,
• a recolha e embalagem da encomenda.

Por este motivo, indicamos separadamente na página do produto se este está disponível diretamente no nosso armazém ou se necessita de reposição pelo fornecedor antes da expedição.

Quanto tempo demora, por exemplo, uma entrega GLS para a Alemanha?

O tempo de processamento da encomenda e o tempo de transporte da transportadora são dois períodos distintos.

Depois de entregarmos a encomenda à GLS, a rapidez da entrega depende, entre outros fatores, do país de destino, da morada de entrega, dos fins de semana e de eventuais feriados.

No caso de uma encomenda enviada para o norte da Alemanha em julho de 2026, o percurso da encomenda foi o seguinte:

• 27 de julho, 15:27: entrega da encomenda à GLS em Budapeste;
• 27 de julho, 23:58: chegada ao centro logístico de Alsónémedi;
• 28 de julho, 20:29: chegada ao centro logístico de Neuenstein, na Alemanha;
• 29 de julho de manhã: chegada ao centro logístico de Geestland, próximo da área de destino;
• 29 de julho, 15:55: entrega concluída com sucesso.

A encomenda chegou, assim, da Hungria a uma morada na Alemanha, situada a norte de Hamburgo e Bremen, em aproximadamente dois dias, contados desde a sua entrega à GLS.

Percurso real de uma encomenda GLS para o norte da Alemanha: a encomenda entregue em Budapeste foi entregue com sucesso na região de Geestland dois dias depois. Fonte: sistema de seguimento de encomendas GLS.

O que pode esperar ao fazer uma encomenda?

Se todos os produtos encomendados estiverem disponíveis no nosso armazém, a encomenda é normalmente preparada rapidamente e, em muitos casos, ainda no próprio dia útil em que foi efetuada.

Se algum dos produtos tiver de ser obtido a partir do stock do fornecedor, o processamento demorará mais tempo. Procuramos fornecer informações claras sobre esta situação tanto na página do produto como nas comunicações relacionadas com a encomenda.

É importante ter em conta que os períodos apresentados representam valores médios de julho de 2026 e, por isso, não constituem prazos garantidos de processamento ou entrega. Algumas encomendas poderão ser preparadas e entregues mais rapidamente, enquanto outras poderão demorar mais tempo devido, por exemplo, a feriados, períodos de maior procura ou atrasos inesperados por parte dos fornecedores.

Medimos e melhoramos continuamente o nosso desempenho

O nosso objetivo é entregar cada encomenda aos nossos clientes o mais rapidamente possível, cuidadosamente embalada e com possibilidade de acompanhamento durante todo o processo de entrega.

Por isso, medimos e analisamos regularmente o nosso próprio desempenho. Os resultados ajudam-nos a identificar onde podemos ser ainda mais rápidos, como podemos melhorar o processamento das encomendas e quais os produtos para os quais faz sentido manter maiores quantidades em stock no nosso armazém.

Trabalhamos continuamente para reduzir os tempos de processamento, aumentar a disponibilidade imediata dos produtos em stock e proporcionar uma experiência de compra cada vez mais rápida e fiável.