A doTERRA que compro na VoniaStore é original?

Alguns clientes perguntaram-nos porque certos produtos doTERRA podem apresentar pequenas diferenças face a compras anteriores ou porque alguns números LOT ou de artigo não aparecem no Source To You.

Explicamos de forma transparente como funciona o controlo de qualidade da doTERRA e que na nossa loja vendemos apenas produtos doTERRA originais.

Pode encontrar avaliações de clientes na nossa página húngara: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/

Como revendedor oficial doTERRA vendemos apenas produtos originais

Os produtos doTERRA disponíveis connosco:

• vêm de canais oficiais de aprovisionamento,
• chegam em embalagens seladas de fábrica,
• têm identificação LOT/batch original,
• cumprem os requisitos europeus de distribuição da doTERRA.

Confiança, origem verificada e transparência são essenciais para nós.

Porque pode o Source To You mostrar “not found”?

Contactámos diretamente o apoio ao cliente da doTERRA para esclarecer a questão.

A base de dados ainda está a ser expandida. Alguns produtos europeus originais podem por isso mostrar temporariamente “not found” ou “invalid code” até os relatórios GC correspondentes serem carregados.

Diferenças naturais e alterações de embalagem

Os óleos essenciais são extratos vegetais naturais. Clima, zona de cultivo, ano de colheita, chuva, momento da colheita e destilação podem causar pequenas diferenças no aroma, cor, densidade ou intensidade sentida.

Pequenas alterações em rótulos, tampas, embalagens ou marcações de produção não significam por si só que o produto não seja original.

Ingredientes, fórmulas e relatórios GC

Algumas misturas doTERRA são fórmulas protegidas, pelo que a composição química completa nem sempre é pública. GC, cromatografia gasosa, analisa a composição e pureza dos óleos.

O Source To You é útil, mas para o mercado europeu mostra apenas dados já carregados na base, sobretudo para óleos individuais.

A autenticidade é um valor central

Sabemos que no mercado de óleos essenciais existem produtos de origem incerta e falsificações, por isso damos prioridade à transparência e à confiança do cliente.

O nosso apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar com qualquer questão sobre produtos (info@voniastore.com)